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EP APPEAL

EP 被拒怎麼辦:申訴窗口、誰能提、要不要補材料

最後更新:2026 年 8 月

一句話答案

EP 被拒後你有 3 個月時間提出申訴,但申訴只能由當初遞交申請的雇主或授權第三方提出——候選人本人、家屬或其他單位提的,MOM 不受理。MOM 表示 85% 的申訴在 6 週內處理完畢。要不要附新材料視情況而定:如果候選人現在已達薪資與 COMPASS 標準,或原先資料的不一致已更正,通常不需要額外文件。若被拒的根因沒變,單純重複申訴意義有限。

關鍵規則一覽

項目規則
申訴期限收到拒信後 3 個月
誰能提只有當初遞交申請的雇主或授權第三方;MOM 不受理候選人本人或其他方的申訴
處理時長MOM 表示 85% 的申訴在 6 週內處理完畢
查詢進度EP eService 線上查詢
補充材料僅在必要時提交。若已達薪資與 COMPASS 標準、或不一致已更正,通常不需要
申訴次數MOM 未公布上限,但根因不變時重複申訴意義有限

誰能提申訴:不是本人

這是最容易踩的坑。很多被拒的候選人第一反應是自己寫信給 MOM 說明情況——這類申訴不會被受理。MOM 的規則很明確:只接受當初遞交該申請的雇主,或獲雇主授權的第三方提出的申訴。

實務上的含義是:如果你是透過公司遞的 EP,申訴必須回到公司(或公司委託的服務方)來做。候選人本人能做的是提供新的證明材料,交給雇主一併提交,而不是繞過雇主自行申訴。

三個月窗口從哪天算

從收到拒絕通知起算三個月。這個窗口比多數人以為的寬裕,但不建議拖到末尾——因為申訴真正有價值的前提是「情況有變化」,而做出變化本身需要時間。

比較務實的節奏是:先花一兩週把被拒的原因定位清楚,再花時間去改變它(談薪資、補學歷證明、修正資料不一致),改完再遞申訴。空手遞上去只是消耗一次機會。

什麼情況需要補材料

MOM 的指引是:僅在必要時提交補充文件和說明。以下兩種情況通常不需要額外材料——

一是候選人現在已經符合薪資與 COMPASS 標準(例如薪資調整到位、COMPASS 分數補足);二是原申請中的問題已被解決,包括更正申請所填學歷資訊與驗證證明之間的不一致。

換句話說,MOM 關心的是問題有沒有被解決,不是你補了多少頁文件。堆材料不能替代實質改變。

申訴還是重新申請:怎麼選

兩條路都存在,判斷標準是根因能不能在短期內解決:

傾向申訴:問題是資料錯誤、不一致、說明不足這類可以直接修正的;或薪資、COMPASS 已經補到位,只需要 MOM 重新看一次。

傾向重新申請:問題是結構性的——公司經營實質不足、COMPASS 缺口大到短期補不上、職位定義本身不符合。這類情況先把結構問題解決,再以新申請遞交,比反覆申訴更實際。

先搞清楚被拒的是哪一關

MOM 通常不會詳細說明拒絕理由,所以定位要靠倒推。三個方向依次排查:

薪資關。是否達到當年合格薪資線?注意這條線隨年齡遞增。
COMPASS 關。六項標準跑一遍自評,看缺口在 C1 薪資分位、C2 學歷,還是公司端的 C3/C4。
公司關。公司是否有真實經營實質、ACRA 備案資訊是否與申請一致。空殼公司為申請人「造」一個職位是 MOM 重點審查的模式。

關於六項標準的完整拆解與常見被拒原因,見 EP 完整指南;關於薪資達標與實際通過線的差距,見 EP 薪資門檻與實際通過線

自己寫信給 MOM 申訴

不會被受理。只有遞交申請的雇主或授權第三方能提申訴。

以為多補材料就能翻案

MOM 看的是問題有沒有被解決。薪資和 COMPASS 沒變,補再多頁也一樣。

被拒後立刻重遞

先定位根因。根因不變時,無論申訴還是重申,結果通常不變。

以為申訴沒有時限

有。收到拒信後 3 個月內,逾期只能重新申請。

我們怎麼處理

被拒之後我們做的第一件事不是寫申訴信,而是定位:把薪資、COMPASS 六項、公司端三塊逐一核一遍,判斷卡在哪一關、缺口有多大、短期內補不補得上。補得上就走申訴,補不上就先解決結構問題、再以新申請遞。相關服務見 EP 與法律路徑評估

常見問題

EP 被拒後多久內可以申訴?

收到拒絕通知後 3 個月內。逾期就不能申訴,只能重新遞交新申請。

我可以自己申訴嗎?

不可以。MOM 只接受當初遞交該申請的雇主或獲授權第三方提出的申訴,不接受候選人本人或其他方提交。

申訴要多久出結果?

MOM 表示 85% 的申訴在 6 週內處理完畢,可在 EP eService 線上查詢進度。

申訴需要補哪些材料?

視情況而定。若候選人現已符合薪資與 COMPASS 標準,或原申請中的資料不一致已更正,通常不需要額外文件。MOM 建議僅在必要時提交補充說明。

申訴不成功還能再申請嗎?

可以重新遞交新申請,但被拒的根因不變時結果通常也不變。應先確認卡在薪資、COMPASS 還是公司端,補足後再遞。

資料來源:MOM(EP 申訴期限、可提出申訴的主體、處理時長、補充材料指引)。數據核實於 2026 年 8 月,政策會調整,以 MOM 官網最新公告為準。本文為一般性資訊,不構成移民或法律意見。

EP 被拒,想知道還有沒有得救?

先判斷卡在哪一關——薪資、COMPASS,還是公司端。說明情況,我們評估申訴與重新申請哪條路更實際,再決定怎麼走。

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